Convierta su hogar inteligente en un hogar manejable con pocket geek home.

En el hogar conectado actual, la asistencia técnica es más importante que nunca. Los clientes quieren obtener ayuda siempre que la necesiten, de la forma que mejor les convenga. Respaldamos su marca con la atención y los conocimientos técnicos que fidelizan a los clientes para toda la vida.

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Pocket Geek - Sea más inteligente que su hogar inteligente.℠

Infunda confianza a sus clientes desde el primer momento. Ofrezca el soporte de instalación y configuración que esperan y reduzca las devoluciones. Ayude a sus clientes a ayudarse a sí mismos con nuestro sistema patentado Pocket Geek Home, para que puedan obtener asistencia técnica directamente desde su dispositivo.

En la actualidad, los consumidores tendrían que adquirir distintos planes individuales para proteger y dar soporte a una media de 19 dispositivos* , pero con Pocket Geek Home todo queda cubierto conjuntamente gracias a un plan único y sencillo. Sus clientes podrán beneficiarse de una asistencia técnica ilimitada para prácticamente cualquier problema y contactar con nosotros tan a menudo como lo necesiten.

Beneficios de Pocket Geek Home

Los clientes podrán recibir cobertura para toda la familia, con una inscripción fácil y un plan todo en uno con un pago mensual bajo. Sin contrato ni fechas de vencimiento, y la opción de cancelar en cualquier momento.

Soporte técnico ilimitado

Ayuda para resolver la mayoría de los problemas del hogar inteligente mediante la aplicación, el chat en línea o el agente por teléfono

Protección sin complicaciones

Proteja los dispositivos nuevos y existentes contra accidentes, roturas, sobrecargas, etc.

Un plan sencillo

Conecte y proteja sus dispositivos domésticos inteligentes por un pago mensual reducido.

¿Qué cubre Pocket Geek Home?

Cubre los dispositivos existentes y las compras futuras

Sin límite en la cantidad de dispositivos cubiertos
Puede añadir nuevos dispositivos a su plan con el escáner WiFi de la aplicación Pocket Geek Home

Portátiles, tabletas y ordenadores de sobremesa
Asistentes de hogar inteligente, tecnología y seguridad
Televisores, dispositivos de streaming y cine en casa

Tecnología usable como relojes y rastreadores de actividad
Videojuegos y entretenimiento
Dispositivos Bluetooth, routers de WiFi e impresoras

El soporte técnico está a un solo clic con la aplicación Pocket Geek Home.

Nuestros expertos están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono, web y chat, para solucionar los problemas tecnológicos. Assurant puede ayudarle a asegurarse de que el hogar conectado de su cliente siga conectado.

A través del chat online o hablando directamente con el equipo técnico de TechPro
Soporte en línea con pantalla compartida remota si es necesario
Autoayuda interactiva adaptada a los dispositivos del cliente
Tasa de resolución del 99%