Todos nuestros productos y servicios en el Reino Unido y Europa están administrados por:

TWG Services Limited, registrada en Inglaterra y Gales, con número societario 1883565 y domicilio social en Twenty Kingston Road, Staines upon Thames, Surrey TW18 4LG, Reino Unido. Nuestra actividad se encuentra regulada y supervisada por la Financial Conduct Authority (FCA) del Reino Unido.

 

Siempre que se nombre a nuestra sociedad como administrador de nuestros productos y servicios, seremos el responsable del tratamiento de sus datos personales junto con la compañía proveedora de dichos productos o servicios.

 

Productos de seguro en el Reino Unido y Europa:

Los productos de seguro se suscriben por:

London General Insurance Company Limited, registrada en Inglaterra y Gales, con número societario 1865673 y domicilio social en Twenty Kingston Road, Staines-upon-Thames, Surrey, TW18 4LG, Reino Unido. Nuestra entidad se encuentra autorizada por la Prudential Regulation Authority (PRA) y regulada y supervisada por la FCA y la PRA.

O por:

London General Life Company Limited, registrada en Inglaterra y Gales, con número societario 2443666 y domicilio social en Twenty Kingston Road, Staines-upon-Thames, Surrey, TW18 4LG, Reino Unido. Nuestra entidad se encuentra autorizada por la Prudential Regulation Authority (PRA) y regulada y supervisada por la FCA y la PRA.

En los productos de seguro, la compañía aseguradora siempre será responsable del tratamiento de sus datos personales junto con el administrador.

Otros Productos (no seguros) en el Reino Unido y Europa:

Dichos productos se proveen por:

The Warranty Group Services (Isle of Man) Limited, registrada en la Isla de Man, con número societario 094279C y domicilio social en St George’s Court, Upper Church Street, Douglas, Isla de Man, IM1 1EE.

O por:

TWG Services Limited (cuyos datos de identificación figuran arriba)

Para los productos que no sean de seguros, el proveedor siempre será responsable del tratamiento de sus datos personales junto con el administrador, de ser distinto.

Sus datos personales se utilizan de esta forma:

  • El pronombre «nosotros» (y todas las formas relacionadas con él) a continuación significa tanto el proveedor como el administrador de su producto (si son distintos).
  • Somos los responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilite y estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de su información personal.
  • Sus datos personales incluyen su nombre y datos de contacto, como pueden ser su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Si no proporciona los datos personales requeridos, puede que no podamos prestarle los servicios o productos que requiera. Sus datos se tratan para servir a los fines del art. 6, apartado 1, letras (b) y (c) del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD).
  • Además de administrar su producto, incluyendo las reclamaciones y la prevención del fraude, el tratamiento de sus datos puede implicar la comunicación de los mismos de forma confidencial a nuestros proveedores de productos o servicios (incluidos reparadores) contratados por usted o por nosotros al contratar o ejecutar los productos o servicios.
  • Podremos facilitarle por correo postal o electrónico, mensajes de texto o por teléfono, información administrativa de su póliza, incluyendo detalles relativos a su fecha de expiración. También podremos proporcionarle otra información por las medios indicados, incluida publicidad sobre su producto y otros productos similares suministrados por nuestro grupo empresarial (que incluye a The Warranty Group Services (Isle of Man) Limited, TWG Services Limited, London General Insurance Company Limited y London General Life Company Limited), pero se puede poner en contacto con nosotros cuando lo desee para dejar de recibir ese tipo de información adicional. Sus datos no se utilizarán para ningún otro fin publicitario o comercial.
  • Algunos de nuestros productos pueden implicar el tratamiento confidencial de categorías de datos especiales más sensibles, como información médica. Dichos datos se tratarán solo para los fines de cumplir nuestras obligaciones para con usted y ajustándonos estrictamente a las protecciones legales adicionales que resultan aplicables a dichos datos.
  • Sus datos personales podrán ser comunicados a destinatarios establecidos fuera del territorio de la Unión Europea con el fin administrar su producto o servicio. La comunicación de sus datos personales fuera de la Unión Europea se encuentra protegida por cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión de la UE y/o respaldadas por una Decisión de adecuación de la Comisión de la Unión Europea.
  • Sus datos personales se mantendrán protegidos en todo momento y se tratarán con la máxima diligencia, de conformidad con todos los principios de la normativa de protección de datos de la UE.
  • Sus datos personales se guardarán únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines que fueron recopilados y serán destruidos cuando no sean necesarios para ello.
  • Con respecto a los datos personales que nos facilite tiene derecho a solicitarnos el acceso a los mismos, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, u oponerse a su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Para obtener una copia de sus datos personales, mayor información de sus derechos, o para ejercer alguno de sus derechos, por favor contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos.
  • Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de Protección de Datos a través de nuestro equipo de Relaciones con el Cliente, en la dirección: EU.DPO@thewarrantygroup.com o por correo postal en: The Aspen Building, Floor 2, Mitcheldean, Gloucestershire, GL17 0AF.
  • Le informamos de que le asiste el derecho a formular una reclamación o denuncia en materia de protección de datos ante la autoridad de control del Reino Unido, la ICO (Information Commissioner's Office u Oficina de los Inspectores de Información).